都市快报讯 工作服一穿，美颜灯一开，“银泰导购直播全国十强”的小邵就上线了。“哈喽，我们的直播4点准时开始，有抢红包哦……” 小邵，武林银泰卡西欧专柜柜姐。工作十几年的她没想到，有朝一日，自己会变成主播，3小时在线上卖出了几天的销量，还收获了很多从未谋面的粉丝。 后疫情时代，杭州的老牌商务中心——武林商圈，涌现出很多新元素，“导购直播”便是其一。 
武林银泰 每个专柜都有直播号 520这天 柜姐小邵直播了5个小时 5月20日中午12点多，小邵和同事还没吃午饭，她们忙着排列当天直播的商品顺序，并一一上传链接。 “520”这个甜蜜的日子，也是商场的活动节点。一走进武林银泰，就看见多个专柜摆出了“大阵仗”，要么摆满赠品，要么拿出了直播设备。 这天，小邵经历了时间最长的一次直播，从下午4点一直播到晚上9点。5名工作人员从公司大本营赶到商场，分管场控、导播等直播环节。这场直播收获了近千观看量，成交约2.5万元，占当天总销售额的三分之二。 “跟第一次直播相比，好太多啦。你知道吗，今年三月我第一次播，一样都没卖出去，但哪怕没人看，我也得保持热情直到下播。”小邵说，可喜的是，第二次直播就成交了4笔订单，现在直播间的销量已经占到10%。 她每次直播都会介绍柜台的位置，一次直播，一位观众按照地址给她们叫了一份外卖，里面有咖啡和小点心。“超感动，感觉我们的转型得到了大家的认可。” 为了“520专场直播”，小邵从一周前就开始准备了，脚本写了三十几页，同时策划了很多活动，抢红包、1元秒杀、限量款抢购等。前阵子，银泰评选“导购直播全国十强”，综合成交量、粉丝量、曝光率等数据，小邵成功入选。 武林银泰楼层负责人陈淑芸说：“现在我们每个专柜都有直播账号，多的时候一天会播70多场。前几天匡威直播实现了30多万元的成交量，平时化妆品直播也很吃香。” 除了武林银泰，杭州大厦的每场直播也能收获上千的观看量。杭州大厦还专门在自己的线上商城首页，开设了“热点直播”板块。 近两年，武林商圈 多了很多夜间打卡点 皇后公园、武林路9号 成为约会新选 跟薇娅、李佳琦等网红直播不同，导购直播更喜欢安排在白天。 这是因为，晚上逛商场的人比较多，柜台更好卖。 其实，夜游武林，一直是杭州人的心头好。因为这里有地标性的武林广场，可以看音乐喷泉，还有老字号的武林夜市，可以逛逛小玩意儿。 去年，在延安路灯光提升改造、武林银泰重新装潢、武林路转型升级后，武林商圈又冒出很多夜间打卡点，给消费者的选择就更多了。 数据显示，去年十一期间，武林商圈夜间人流量同比增长15%左右，夜间销售额约占整体销售额的40%。 今年，下城区继续为发展夜间经济“加码”，专门推出十大举措，拿出1000万元的夜间经济财政专项资金，对创建成功的示范项目进行奖励。 在这样的势头下，老底子夜生活也出现了变化。 5月19日，武林夜市推出了“云上直播”卖货活动，一开播就吸引了很多围观者，直播间人气直逼2000。当晚直播的商品主要有宋式茶点、冷泡茶等精致点心，主播一边讲解食物的卖点，一边介绍着茶文化。 夜市经理叶连忠说：“传统夜市只是线下的游玩点，今后，我们要结合线上营销，打造文旅夜市，主推浙江杭州的地域产品，传播地域文化。” 新的气象，还出现在其他街区。据了解，“520”当晚，武林路9号、皇后公园等地成了情侣约会的新选择，他们或来到音乐酒吧，为爱人点一首歌，或打卡陈赫的火锅店、周杰伦爱喝的奶茶…… 扫街达人“钱钱”认为，想要逛遍武林，只用一个晚上是不够的。她总结了三条武林商圈的夜游线路： 一条是拍照路线：1.在杭州大厦中央商城的“星空魔幻城”“失恋博物馆”拍网红照；2.站在杭百天桥上拍车水马龙；3.在嘉里中心门口的“星星树”拍浪漫大片；4.在杭州城市建设陈列馆的红房子前拍复古民国照。 一条是买买买路线：1.购物节，到四大商场薅羊毛；2.在狮虎桥路的卡通杂货店买“童年”；3.在武林夜市买非遗小礼品；4.在武林路9号的私人市集买创意小玩意。 还有一条是吃货路线：1.商场里面吃西餐；2.武林路上撸串吃烧烤；3.武林路9号喝红酒吃甜品。 钱钱说：“武林的夜生活不要太丰富，晚上10点，这里的灯光还亮着、酒吧的钢琴还在弹着，就像在拥抱加班的夜归人，这或许是我常停留的原因。” 到武林商圈抢券，网速更快三大运营商132个5G基站落地 除了消费内容的变化，武林商圈的消费体验，也在悄悄升级。 5月19日10点，杭州大厦“30元团50元餐饮代金券”限量开抢；5月20日的10点、14点、18点、20点，杭州大厦发了四轮“甜蜜红包雨”。有人发现，不管是抢券还是抢红包，在武林商圈操作的成功率都比较高。 这是为什么？ 答案跟5G有关。 下城区天水街道相关负责人说：“目前，三大运营商已在武林商圈布设132个5G基站，开通站点107个，网络设备密度等硬件建设规模速度均为省内第一、国内领先。所以一进入商圈范围，网速就变快了。” 此外，整个商圈还有了一个综合性的云上平台——武林商圈云mall。 消费者在支付宝上搜索“武林商圈”，即可进入平台界面。老杭邦、吴山排骨、新元素、thankumom等千余家商圈商户的优惠信息、商圈的大型主题活动、停车缴费等功能信息，都在界面上汇聚。 大半个月前，平台推出了一则《武林商圈游玩攻略》，其中介绍的出行福利、活动一览、新展介绍、旅游路线等内容，为五一期间来杭的游客提供了重要参考。 如果说，武林商圈云mall还是一个服务线下消费的平台，那么各个商场自行推出的购物小程序、App，就提供了“足不出户，买遍商场”的服务。 以银泰的“喵街365”为例。该App上的商品活动做到与线下商场同步，令消费者不出家门，甚至不在杭州，都能购买专柜商品。同时，App上还开设了“导购员”专区，当消费者不知道买什么时，看看柜姐柜哥的推荐，可能就找到答案了。 近几年，随着数字化转型、发展夜间经济、全面落地5G成为武林商圈的新标签，“在家里用手机逛商场”“下班后去街区撸个串”等消费现象正成为常态。 |